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よくある質問

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導入前の疑問や不安にお答えします。

1Passwordの導入をご検討中の企業様から、日々さまざまなご質問をいただいています。
このページでは、導入・契約・機能・サポートなど、よくある質問をQ&A形式でまとめました。導入前の不安解消や社内検討資料として、ぜひご活用ください。

導入・契約について

  • Q

    海外の1Passwordと同じ製品ですか?

    はい。AgileBits(1Passwordのメーカー)が提供する法人向け製品「1Password Business」を、
    日本正規代理店である株式会社オールリンクスが、国内企業向けに販売・サポートしています。
    機能や仕様はグローバルと同一です。

  • Q

    契約や支払い方法について教えてください。

    契約はすべて国内取引として行われ、日本円決済・請求書払いに対応しています。
    ドル建て請求や海外送金の必要はなく、経理処理や監査対応もスムーズです。

  • Q

    請求書払いのほかに、他の支払い方法はありますか?

    基本は請求書払い対応ですが、ご希望があれば銀行振込などにも柔軟に対応いたします。

  • Q

    見積書や契約書の発行は可能ですか?

    可能です。企業の要望・社内承認に必要な各種書類を日本語で発行いたします。

  • Q

    導入までの期間はどれくらいですか?

    お打ち合わせ後、最短1~2ヶ月で導入が可能です。
    導入規模や社内調整の状況により変動しますが、スムーズに移行できるよう尽力いたします。

機能・仕様について

  • Q

    1Password BusinessとTeamsの違いは何ですか?

    「Business」は監査ログ・SSO連携・高度なアクセス制御など、
    企業全体での運用を想定した機能を搭載しています。
    「Teams」は小規模組織向けで、基本的なパスワード共有と管理が可能です。
    ※Teams及びTeamsスターターパックは再販不可商品のため、直接AgileBits社(1Passwordのメーカー)にお問い合わせください。

  • Q

    社員の利用数に制限はありますか?

    契約ライセンス数に応じて柔軟に設定できます。追加ライセンスや利用者増加にも随時対応可能です。

  • Q

    データはどこに保存されますか?

    すべてAgileBits社(1Passwordのメーカー)のクラウド上で安全に管理されます。
    ゼロトラスト(ゼロ知識証明)により、当社や本社スタッフを含め、第三者が閲覧することはできません。

  • Q

    管理者が利用状況を確認することはできますか?

    はい。アクセス履歴や共有Vaultの利用状況などをレポート形式で確認できます。
    監査証跡としての出力も可能です。

  • Q

    既存のパスワードデータを移行できますか?

    可能です。既存管理シート(Excelやブラウザ保存など)から安全にデータ移行できるツールがあります。
    移行作業は当社スタッフがサポートいたします。

サポート・運用について

  • Q

    導入後のサポート体制はどうなっていますか?

    契約・請求・技術まで国内スタッフが一貫して対応します。
    英語でのやり取りや海外対応の必要はありません。

  • Q

    トライアルやデモ利用は可能ですか?

    ご希望に応じて、デモンストレーション(対面・オンライン)や期間限定のトライアル環境をご案内いたします。

セキュリティ・信頼性について

  • Q

    情報漏洩リスクはありませんか?

    1Passwordは設立以来、情報漏洩ゼロを継続しています。
    ゼロトラスト(ゼロ知識証明)により、保存データは暗号化され、誰もアクセスできません。

  • Q

    ISMSやPマークなどの監査対応にも使えますか?

    はい。1Passwordの監査ログは、ISMS27001やSOC2 Type2の基準にも対応しており、
    監査資料として提出可能です。1Passwordはパスワードマネージャーとして世界初のISO 27001、27017、
    27018、27701の認証を取得いたしました。

  • Q

    海外のクラウドサービス利用することで不安の声があります。問題ありませんか?

    AgileBits社(1Passwordのメーカー)のサーバーは複数国で分散運用されており、高い信頼性と可用性を確保しています。必要に応じて、セキュリティドキュメントも提出可能です。

上記以外のご質問や導入に関する詳細は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
国内スタッフが丁寧にご案内いたします。

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